Conoce cómo usar los apps de los barcos (y sacarle provecho)

Un amigo me dijo recientemente “si nos usas los Apps de los barcos no sabes lo que te estás perdiendo”. Lo cierto es que ya los estaba usando, pero se me ocurre que hay muchos viajeros que no sacan provecho de esta herramienta tecnológica que no solo nos facilitan la vida a bordo, ahorrándonos tiempo y filas, sino que también nos ahorran dinero.

Son los “Apps” o aplicaciones, que se iniciaron en la industria en el 2014, cuando Norwegian Cruise Line lanzó su iConcierge App en el Norwegian Breakaway.

Estas aplicaciones tienen varias funciones, desde mantenernos comunicados con otros viajeros de nuestro grupo, con áreas de servicios o solicitar productos. Conociendo lo tecnológicos que se han puesto los pasajeros, en su afán porque encuentren todo lo que buscan, la mayoría de líneas de cruceros han desarrollado las suyas, algunas ya en versiones muy sofisticadas.

¿Cómo funcionan? Sigue leyendo, que aquí te explico:

1 - Lo primero que debes saber es que cada línea de cruceros tiene la suya con un propósito y aunque en esencia, facilitan la comunicación, cada una puede variar de una línea de barcos a otra.

2 - Lo ideal es descargar la aplicación antes de viajar. De lo contrario, sin darte cuenta, podrías ya estar navegando y tener que “bajarla” usando minutos del internet del barco, lo que te costará.

3 - Las mejores son las que te ofrecen poder enviar mensajes de texto a otros pasajeros. Los más avanzados incluso te permiten llamar, lo que es un paso enorme en la comunicación en altamar, sobre todo por lo económico que resulta y porque son perfectos para estar comunicados con tus familiares mientras están a bordo, sin tener que pagar o pagando una cantidad mínima al inicio (que no es por minutos ni cantidad de mensajes).

4 - Ten presente que aunque descargar el App es gratis, algunos barcos pueden cobrarte una cantidad inicial para activar el servicio, pero es bastante módica y fluctúa usualmente entre los $5 y $10 por línea. Esto quiere decir que los famosos “walkie talkies” son cosa del pasado, claro, siempre y cuando cada uno de los miembros de la familia, tenga su teléfono consigo (lo que no es difícil pues hasta los niños tienen el suyo). Algunos Apps incluso te permiten llamar a teléfonos en tierra pagando una cantidad menor que lo que se paga usualmente por llamadas desde el barco.

5 - Para usar el App no tienes que comprar ningún paquete de internet.

6 - Si una compañía de barcos tiene su App, estos funcionan en la mayoría de sus barcos, pero podrían no estar disponibles en los más antiguos.

7 - Otros usos de los Apps es reservar servicios desde excursiones terrestres hasta comidas en restaurantes a bordo y shows.

8 - También con ellos puedes revisar tu cuenta de crucero. Esto te ayuda a mantener un control de gastos de una manera fácil y sin necesidad de hacer filas en el área de Servicio al Cliente.

9 - Con ellos puedes ver el programa del día, lo que implica que a cualquier hora puedes saber qué está pasando en el barco, sin necesidad de tener el programa impreso o tener que ir a una pizarra electrónica.

10 - La mayoría de ellos funciona muy bien, pero no te desesperes si hay fallas momentáneas. Es asunto de esperar unos minutos y si no hay ninguna avería no deberías tener ningún problema.

Sin duda, la llegada de estos Apps representan un enorme paso de avance en la comunicación